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机票“退改签”新规将出台 专治天价退票费改签费

更新时间:2019-09-10 18:01:56 浏览量:3032

对7家互联网机票销售平台的调查结果显示,由于代理商退费标准不一,曾出现机票925元退票费却要3000元的情况。还有消费者表示,退票时曾被收取最高3000元的费用,占机票价格的42%,而改签费最高达到6000元,价格与新机票无二。

江苏省消保委在调查报告中认为,2004年中国民用航空总局第124号《中国民用航空总局关于修订〈中国民用航空旅客、行李国内运输规则〉的决定》中删除了关于退票时间相对应的费用收取比例的内容,所以目前国内并没有统一的退票费用规则,实际操作中都由各航空公司单方面决定。

新规对航空公司等三方提出要求

记者注意到,虽然1996年施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》曾规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费。但在2004年修订时将这一条款删除,而“新规”又尚未出台。

中新网3月15日电 日前,2018新女性创新论坛以“内创业,企业目标与个人价值的双赢之道”为主题,在北京优客工场隆重举行。本次活动由厘尔女士主办,得到了在京商界女性企业家的支持,还吸引了资本界的高度重视与众多业内外人士及知名媒体的关注。

“辉苏哈都”牧人之家摄影基地。(新华网 呼很苏力摄)

余春生表示,2015年底青青稞酒销售组织结构和产品结构进行了调整,内部人员适应和经销商对销售政策的适应有个过程,导致短期内略有波动;另外是结算方式调整,费用投入直接抵扣收入,从而影响收入数字的表现。

记者注意到,在1250名参与线上问卷调查的消费者中,995名消费者有过退改签的经历,占79.6%。报告显示,30.7%的消费者表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用,23.5%的消费者遇到过退票费用比机票价格高的问题,22.7%的消费者遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网的退票费的情况。

一家之言

“杂物间”里天花彩画得以留存

浙保监罚〔2018〕29号行政处罚决定书显示,2015年8月11日,人保寿险浙江省分公司召开总经理办公会,决定沈荣分管合规部、业管部。2015年8月12日,《关于调整总经理室班子分工的通知》(人保寿险浙发〔2015〕140号)明确,“沈荣分管合规部、业管部”。但浙江保监局发现,截止检查日,沈荣未经高管任职资格审核,未取得高管任职资格。浙江保监局因此决定对人保寿险浙江省分公司罚款人民币8万元。并决定对王倩警告,并罚款人民币8万元。

阿茹汗 任利

综合《北京青年报》、《新京报》、央视《参考消息》

不过在大陆,“尬舞”是从2016年才开始逐渐为人所知的。记者查阅百度搜索指数,至少在2016年7月以前,百度搜索指数为0,也就是说在此之前完全没有人搜索过“尬舞”这个词。

7家平台承诺退改签不额外收费

綦琦建议,航空公司和机票销售平台可以引入第三方金融手段来解决此矛盾,例如推出退票险、延误险等。“通过引入第三方,由多方来共同承担退改签和航班延误的风险,从而减轻旅客自身的经济负担”。

另一类让民航旅客头疼的情况就是由于天气、突发事件等原因导致的被迫改签。记者了解到,中国民用航空局拟规定,未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、舱位等级变更等情况时,由旅客承担改签票价差额。

民航资深评论员綦琦称,如果是航空公司直连的系统,修改退改签规则相对容易一些,比如南航此前推出的“秒退”业务。但也有航空公司的机票销售平台由中国民航信息网络股份有限公司提供,涉及结算环节,修改规则就需要一定的周期。

目前机票“退改签”是否真的无规可依?民航资深评论员綦琦表示,2004年的修订版文件在业内并不是特别重要的规章,目前,退改签费率还主要是参照1996年的规定。“退改签费率的制定是航空企业的自主行为,跟机票价格一样是由企业自主定价,但前提是应该告知消费者。”綦琦告诉记者,现在的退改签费有两种定价形式,一种是按时间,离起飞时间越短,退改签费越高;另一种是按机票价格计算,收取固定比例的退改签费。

视频:机票代理网站仍在收取高额退票费来源:央视新闻

退改签费用由谁制定?

江苏省消保委建议,航空公司应执行差异化的合理的“机票退改签阶梯费率”。如各家航空公司应根据运力成本的不同,结合消费者购票时间与离站时间的远近,变现有的“离站前一定时间前后”唯一计算节点为离站前(或2小时或4小时)、24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点,施行阶梯式递减的差异化?“机票退改签阶梯费率”,有效降低相关收费、减少消费者的损失。

“联勤保障部队充分利用军队优质医疗资源,启动包虫病救治等医疗帮扶,为高原各族民众提供高效的医疗服务,将发挥重要作用。”吴世政说。(完)

龙永图称,从商业角度讲,瑞士也是一个在市场化在国际方面起很重大作用的一个国家,比如说我知道我们河北的钢铁厂和瑞士在全球钢铁贸易方面起轻重作用的一家公司进行合作。这样的话,“一带一路”沿海国家要修铁路需要很多建筑材料。所以我们河北钢铁厂和瑞士成立合作公司,通过瑞士钢铁贸易公司这样一个大平台,把我们国家孩子其他国家的一些钢材能够销售到“一带一路”沿线国家,满足“一带一路”沿海国家的基础设施建设的需求,说明瑞士在这个方面会发挥非常独特的作用,因为它在过去几十年当中,和“一带一路”沿海国家对于很多经济贸易的来往,而我们的渠道还不多,还不够通畅,支付能力还不强。

今年4月,江苏省消保委曾公布《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,调查涉及携程旅行网、飞猪旅行网、艺龙旅行网等7家互联网机票销售平台,以及南方航空、东方航空、中国国航等8家国内规模较大的航空公司。

“女儿被诊断为疱疹性咽喉炎、发热性惊厥,幸好送医及时,第二天就出院了,多亏了徐师傅。”岑晓榆回忆,当时赶时间连车费都没来得及付,留了徐君忠号码,之后微信支付的。 小女孩安全了,令人欣慰,但徐君忠面临的问题却有点麻烦。“闯了两个红灯,要记12分,不仅驾照要被扣不能继续开车,还要重新考科目一。”无奈之下,徐君忠10月29日联系岑晓榆,希望她为自己证明情况特殊,免于处罚。

正式随行人员为韩国政府高级官员,包括国家安保室长郑义溶、国家情报院长徐薰以及外交部长官康京和、统一部长官赵明均、国防部长官宋永武等部门官员。

文/北京青年报记者 刘珜

今年6月,江苏省消保委通报针对“退改签费用高”约谈的结果,其中调查报告涉及的7家互联网机票销售平台已承诺将会整改存在问题。

文章来源:新浪

2018年,当地政府启动《嘉峪关市黑山岩画保护条例》立法工作,目前正在起草阶段。

对非承运人原因导致的机票改签问题,綦琦认为,从规定上讲,航空公司的确不具有完全的责任,但在事件的处理上应该更多体现对旅客的关怀,比如对改签票差价进行减免优惠。

此外,于彪表示,在《通知》制定出台期间,航空公司和OTA平台也在规范机票销售及退改签服务方面积极采取了一些改进措施。例如,南航等航空公司近期在APP和官方微信公众号推出全渠道退改服务,任何渠道购买的国内机票都可以通过这个渠道查询到收费标准,并且在旅客非自愿退改签的情况下提供一站式服务,改变了传统的“哪里买的票回哪去”的做法,航空公司都可以提供全自动的退票或者改期服务,退票款也可以迅速到账。一些OTA平台也推出了服务改进措施,特别是在天气不正常等情况下,主动为旅客提供退改签等服务。

随后,7家互联网机票销售平台均已承诺,将建立更为严格的代理商经营规则,对违规操作的代理人坚决予以清退;在平台醒目位置向消费者展示机票退改签规则,并承诺自营及代理商的机票退改签收费与航空公司相关政策保持一致、不加收任何额外费用;对于捆绑销售产品,承诺全部解绑,还消费者选择权。

非自愿改签拟由旅客承担差价

澎湃新闻:从1919年到1949年,再到2019年,五四运动100周年,新中国成立70周年,中国特色社会主义也进入了新时代。从国家到个人都发生了翻天覆地的变革,你如何看待你亲身经历的社会变化?你是否了解父母的青年时期,和你当下的青年时期,有什么不同?

第二,上述律师库组建完成后,每位律师仅负责研究一到两个运动项目法律问题,体育总局各运动项目管理中心对各自领域律师进行分类培训,使律师更详细了解和研究该运动的技术和法律问题,便于争议出现后迅速指派,快速应对。

改签费贵到能新买一张机票

据北京法学会航空法学研究会常务副会长张起淮介绍,“民航现行的通常做法,是由航空公司将其退改签的票规在运输条件中予以明确,将该运输条件报民航主管部门审查备案并公示,之后作为航空旅客运输合同的主要内容。但现阶段,往往就是航空公司只要备案、公示就了事,在定价过程中没有严格依照我国《价格法》等法律法规履行听证程序”。

驯犬员王成解开娜娜项圈,低喝一声,“叫!”娜娜立刻极有气势地“汪”了一声,这就像他们互相打气的那声“加油”。

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中新社北京11月2日电 (宋蕙)中国外交部发言人陆慷2日在北京表示,中国将于11月6日至9日在日内瓦接受联合国人权理事会第三轮国别人权审查。

江苏省消保委调查发现,互联网机票销售平台携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网、途牛旅游网这7家平台存在着如下问题:入驻代理商退改签费用过高,特价机票不得退改签,捆绑搭售等行为。这些行为,通过利用经营者优势地位,订立不平等格式条款,加重消费者责任之嫌,涉嫌侵犯了消费者知情权、选择权和公平交易权。

而在接受调查的8家航空公司中,退改签政策均不一样。提供同行程、同票价的不同航空公司,退票费可能相差一倍。而特价机票更是基本不退不换,想退票,要么收取与票价相同的手续费,要么只退机场建设费与燃油附加费。

3.防范外来有害生物入侵迫在眉睫

机票“退改签”新规将出台

(本文系作者为冯志阳新著《庚子救援研究》所作序言,该书即将由北京师范大学出版社出版。)

中新网8月10日电据外媒报道,美国“通俄门”调查特检官米勒此前一直在寻求同总统特朗普进行面对面会谈。特朗普的律师朱利安尼日前表示,对于是否接受问话,他们已经将回应提交给了米勒。朱利安尼称,之所以迟迟不接受面谈的要求,是怕调查会影响到11月中期选举的结果。

在某综艺节目中,朱正廷正视腿伤,首曝心结。

据介绍,民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了具体的改进举措。内容包括对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出要求。

据悉,“中国发展高层论坛”作为全国两会之后的首个国家级大型国际论坛,是中国政府高层领导、全球商界领袖、国际组织和中外学者之间重要的对话平台。本届论坛以“中国与世界:经济转型和结构改革”为主题,围绕深化供给侧结构性改革、中国制造2025、环境治理、高水平对外开放、跨境资本流动、网络安全与网络治理等一系列重大议题进行探讨,该论坛在今年迎来了第18届,自2000年创办以来,为推动中外发展政策交流与国际合作作出了积极贡献。

针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题,近日,民航局相关负责人在新闻发布会上透露,我国民航将进一步规范机票销售、退改签服务。民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了具体的改进举措,近日即将下发。

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按照家乡习俗,青青家逢年过节就会准备很多鲜肉饺子、汤圆,一时半会儿吃不完,又没地方放,来拜访的客人多了更是如此。

10月3日,河北雄安新区白洋淀景区一对母子划木船在淀内水面上向过往游客售卖莲子。他们告诉澎湃新闻记者,莲子清热解毒去火,莲蓬10元两把,一天能够卖100多元,能够补贴家用。

有参考性规章,实际费用由各航空公司决定。

因为“机票退改签乱象”屡屡成为旅客投诉焦点,近期,民航部门即将出台新规进一步规范机票销售、退改签服务。7月13日,在民航局召开例行新闻发布会,民航局运输司副司长于彪表示,机票退改签新规近期将出台。

航空公司应执行“机票退改签阶梯费率”

近日有关八大菜系变34地域菜系的消息引发关注。有人觉得这是弘扬饮食文化;也有网友反问,“八大还记不住呢,还分三十多”。记者日前获悉,中国烹饪协会明确表示,将“研究新的菜系评价体系,确立以省级行政区域划分的地域菜系内涵”。记者注意到,中烹协在相关通知中,还明确了各省地域菜系“十大经典名菜”与“十大主题名宴”的筛选标准。(中新社)

赛道设在具有丹霞地貌的地段,雨水使得本可高速通过的赛段变得泥泞不堪,碎石下的土壤变的粘稠,粘泥附着在轮胎上对赛车的比赛过程影响非常大。不过对这样的天气与路况,哈弗车队的四位猛将在赛前就早早地做好准备,对于当日的赛段也已经有应对的措施。

档案是干部的“名片”,记录着干部过去的一点一滴,真实性是干部档案应具备的最基本,也是最重要的特性。不知从何时开始,干部篡改档案成为一种“疾病”,虽然这种“病”只感染了极少数干部,但却广受群众的诟病,也影响了干部队伍的管理和建设,彻底整治干部档案造假,不仅是广大群众和干部的殷切期盼,也是全面从严治党应有的题中之义。

最近,盆地西部、川西高原和攀西地区降雨日数多,累计雨量大,地质灾害气象风险等级较高,大家就别往山区跑了。

在今年1月发布的《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》中,明确提出,对于“天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时旅客要求客票改期的,承运人应当在有可利用座位情况下为旅客办理客票改期,不得向旅客收取客票改期费用,产生的票价差额由旅客承担”。

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